Даже при положительном балансе оператор может отключить SIM-карту, если по ней в течение определённого времени (обычно от 90 до 180 дней) не совершается никакой активности: звонки, SMS, мобильный интернет.

Проблема в том, что такой номер, оказавшись у нового владельца, автоматически получает доступ к SMS-уведомлениям, кодам подтверждения и другим механизмам восстановления доступа, что создаёт риск компрометации аккаунтов, даже если новый пользователь не имеет злого умысла.

Сегодня почти все приложения, от банков до соцсетей и Госуслуг, используют номер телефона, как основной или резервный фактор аутентификации. Поэтому своевременная замена номера в сервисах критически важна.

Если вы планируете отказаться от номера или потеряли к нему доступ:

1. Составьте полный список сервисов, к которым привязан ваш номер:

2. При первой возможности сообщите в банк о смене номера или утрате SIM-карты. Это остановит отправку финансовых SMS и кодов на старый номер и предотвратит несанкционированный доступ к вашим счетам.

3. Обновите номер в «Госуслугах» – это можно сделать через приложение банка (если номер там уже изменён), личный кабинет на портале или при личном обращении в МФЦ.