Еженедельное совещание в администрации Ливенского района прошло под председательством исполняющего обязанности главы администрации района А.И. Шолохова.

По вопросу о работе с обращениями граждан в администрации Ливенского района выступила начальник управления организационной и правовой работы администрации Ливенского района Болотская Н. А.

В 2020 году, также как и в 2019 году в администрации Ливенского района продолжается работа с обращениями граждан.

В отношении письменных и устных обращений граждан в очередной раз хочется обратить внимание на сроки подготовки ответов. Срок ответа на обращение – 15 дней с момента регистрации обращения. В исключительных случаях, когда требуется запросить документы в различных инстанциях, провести проверку и т.д. срок подготовки ответа может быть продлен до 30 дней.

Абсолютным новшеством в работе с обращениями граждан в 2020 году стал Портал "Обращаем внимание".

20 января 2020 года постановлением Правительства Орловской области № 20 утверждено положение о Портале «Обращаем внимание».

Портал «Обращаем внимание» является инструментом взаимодействия между органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, органами местного самоуправления и населением Орловской области и обеспечивает возможность размещения на нем пользователями Портала сообщений по соответствующей тематике, предусматривает возможность выявления и учета мнения населения Орловской области при исполнении ОИГВ и ОМСУ установленных полномочий и выполнении подведомственными им организациями возложенных функций.

Ежедневный мониторинг сообщений, поступивших на Портал, осуществляет модератор - определенный приказом Департамент ИТ сотрудник Департамента ИТ, ответственный за рассмотрение, направление сообщений ответственным исполнителям.

На Портале осуществляется проведение голосований, опросов в отношении мероприятий, организуемых органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, подведомственными им организациями на территории Орловской области либо в отдельных муниципальных образованиях Орловской области по определенным вопросам, темам, затрагивающим интересы населения Орловской области.

В ходе реализации голосования, опроса пользователям Портала предоставляется возможность непосредственно после участия в голосовании, опросе ознакомиться с промежуточными результатами голосования, опроса.

Так же в ходе планерки был рассмотрен ряд контрольных вопросов.