Опубликован Федеральный закон от 19.07.2018 N 204-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг".

Законом установлен запрет на повторный отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не указанным в первоначальном отказе. При этом заявителю предоставляется возможность обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную и муниципальную услугу. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях органа, предоставляющего государственную и муниципальную услугу либо МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке его обжалования.

Федеральный закон вступает в силу по истечении 90 дней после дня его официального опубликования.